人工智能将如何影响未来社会

历史上,每一次技术上的突飞猛进都会造成人类社会结构的巨大变革。人工智能的爆炸性发展也必然会深度影响人类社会的现有形态。那么,假如人工智能产品已经大量地普及,进入了千家万户,我们的社会将会发生怎样的变化呢?对这个问题的回答有助于我们做好准备,应对人工智能给我们带来的冲击。

人类的体力劳动早已经被机器所取代。人工智能的进化必然会替代相当一部分人的脑力工作。当这种替代进行到一定程度以后,人类社会将会变成什么样呢?这种变革其实可以分成三个阶段。

AI帮助人类进行重复性工作

当前的人类工作有大量是重复性的,比如售票员、司机、银行职员,等等。这些工作无疑会被人工智能帮助。现在的人工智能在模式识别方面已经有了长足的进步,它们在很多领域已经达到甚至超过了人类的水平。因此,用人工智能程序或者机器人来帮助做这些工作是早晚的事儿。

AI管理社会

人工智能一旦突破了第一阶段,人类社会的结构就将发生非常显著的变化。人工智能、机器人将会走上越来越多的管理岗位。

比如,随着自动驾驶技术逐渐成熟后,人工智能可以负责整个交通系统的管理、协调与控制。人类若想插手反而会降低整个交通系统的运行效率。由于机器会比人类更不容易出错,所以,机器会很擅长执行这类管理角色。

随着机器对自然语言理解的能力越来越强,人工智能也将会渐渐人类的中层管理角色。我们知道,现在很多大公司的ERP系统、MIS系统其实已经完成了整个办公流程的电子化。可以说,机器已经参与进了管理过程之中了。然而,能够理解自然语言的人工智能一旦出现,它们就有可能进一步增强这类管理信息系统。

如果这一天真的来临,那么整个社会将会发生一次非常重大的变革。首先,在人类管理社会的阶段,所有的感知、决策、管理、控制全部都是局部信息的、去中心化的。而一旦机器掌管了这些岗位,那么它们就将充分利用互联网实现信息共享,于是,所有的信号都将以光速在整个互联网上传递,因此多个分散机器的整体协调将变得很容易实现。于是,人类将会重新进入一种中心化的世界。然而,这种中心化的形成会与原来人类社会的集权、垄断形成的中心化完全不同。

超级定制化人工智能

在整个社会演变得逐渐趋同,慢慢形成了一个超大规模的协调一致的整体的时候,每一个人反而会变得越来越个性化。由于机器的整体优化,人与人之间的信息沟通也会越来越顺畅,这就使得物质、能量、信息的流动效率也会越来越高。于是,共享经济就变成了一种普遍的模式,每个人都可以随时随地获取物质的需求。

于是,人类开始追求更多的精神上的满足,这就使得,人类会寻求非常多样化、个性化的体验。于是,人工智能若想更好地满足人类需求,也会朝向越来越个性化的防线发展。到了那个时候,每个人都将拥有一个数字化的个人助理。这种个人助理是一个超级个性化的人工智能程序。它在每个人刚刚出生的时候就开始不断地去适应、学习它主人的行为方式。所以,世界上有多少人,机器世界就会有多少不同学习得到的个人助理。尽管这些智能助理可能诞生于同样的程序,但是它们由于后天学习的对象和路径完全不同,所以也会千奇百怪的智能代理。

然而,在另一面,这些智能代理又会负责用一种统一而共同的方式与整个互联网沟通,所以,个人智能助手就好比是一个沟通个性化人类与同一化机器世界的界面。这个程序经过不断的学习将会越来越像它所学习、模仿的对象。于是,每个人都将慢慢训练出一个他(她)自己在数字化世界之中的投影。这些投影代替了一个个个性化的人类,完成了在世界上的沟通。

所以在人工智能时代的冲击下你也可以尝试新事物的学习,紧随时代发展,并且去享受这个时代带来的便利。

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